Neyi ölçmeli
Aktivasyon oranı
Denemedeki kullanıcıların ne kadarı ilk değer anına ulaşıyor.
Denemeden ücretliye dönüşüm
Akışın asıl sonucu.
E-postadan ürüne dönüş
Hangi e-postanın kullanıcıyı geri getirdiğini gösterir.
İlk hafta
- 1
Ürünün "ilk değer" anını tek cümleyle tanımlayın: kullanıcı neyi yapınca ikna oluyor?
- 2
Kayıt sonrası ilk e-postayı o tek adıma odaklayın.
- 3
Davranışa göre iki dal kurun: adımı yapanlar ve yapmayanlar.
- 4
Deneme bitimine iki gün kala hatırlatma ve son gün e-postasını yazın.
- 5
Deneme bittikten bir hafta sonra kısa bir geri bildirim e-postası ekleyin.
İçerik fikirleri
- "İlk raporunu 5 dakikada kur" tek adımlı e-posta.
- Takım arkadaşını davet etme hatırlatması.
- Kurucudan kısa bir "nasıl gidiyor?" e-postası.
- Deneme sonunda kullanıcının ürünle yaptıklarının özeti.
Sık yapılan hatalar
Takvime göre göndermek
Gün 1, gün 3, gün 7 dizisi kullanıcının nerede olduğunu bilmez; davranışa bakın.
Her e-postada özellik tanıtmak
Kullanıcı ilk değeri görmeden yeni özellik onu boğar.
Deneme sonunda sessizlik
Ödemeyen kullanıcıya neden ödemediğini sormak en değerli içgörüdür.
GrowColony bunu nasıl yapar
E-posta ajanı
Deneme yolculuğunu haritalar, eksik e-postaları bulur ve davranışa göre dallanan akışı yazar: aktivasyon, hatırlatma, deneme sonu ve geri kazanma. Konu satırları ve zamanlamayla; gönderimi kendi aracınızdan yaparsınız.
Sık sorulanlar
Deneme süresince kaç e-posta göndermeliyim?
14 günlük bir deneme için davranışa göre beş ile sekiz arası e-posta yaygın bir başlangıç.
Satış ekibi devreye ne zaman girmeli?
Kullanıcı aktivasyon adımını geçtiğinde ve hesap büyüklüğü uygunsa; e-posta bu sinyali yakalamaya yardım eder.
Kredi kartı istemeli miyim?
Bu bir ürün kararı; e-posta akışı her iki durumda da kurulur, mesajlar değişir.