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Marketing en redes sociales para e-commerce
En e-commerce, las redes sociales no son un escaparate, son parte del calendario de campañas. El contenido vende cuando muestra el producto en uso y se conecta con lo que hay en el calendario: unas rebajas, un lanzamiento, una temporada.
Qué medir
Sesiones y ventas desde redes (con UTM)
No los «me gusta»: personas que llegan a la tienda y compran.
Guardados y compartidos
La señal más fuerte de que una publicación de producto gustó.
Clics a la página de producto
Muestra qué productos atraen en redes.
Primera semana
- 1
Traza las campañas de las próximas cuatro semanas: rebajas, productos nuevos, temporadas.
- 2
Planifica fotos «en uso» de tus cinco productos más vendidos.
- 3
Fija un flujo semanal: dos vídeos de producto, un carrusel, una publicación de cliente.
- 4
Añade un enlace con UTM a cada publicación.
- 5
Al final de la semana, reordena los productos por guardados y clics.
Ideas de contenido
- Carrusel «un producto, tres looks».
- La escena del empaquetado y el envío.
- Un vídeo corto que cuenta la reseña de un cliente con una captura.
- Primeros planos de cómo se hace el producto o de qué está hecho.
Errores frecuentes
Publicar solo fotos de catálogo
Las fotos con fondo blanco funcionan en la web y desaparecen en el feed.
Contenido ajeno a la campaña
Hablar de otra cosa en la semana de rebajas desaprovecha el momento.
Enlaces sin UTM
No puedes repartir presupuesto y esfuerzo sin saber qué publicaciones venden.
Cómo lo hace GrowColony
Agente Social
Escribe el plan semanal de Instagram y TikTok según tu calendario de campañas: secuencias de planos para los vídeos de producto, textos de carrusel, textos de publicación y días de publicación. Los datos de tus cuentas conectadas entran en el informe semanal del CMO.
Preguntas frecuentes
¿Instagram o TikTok?
Depende del público de tu producto. Normalmente una versión adaptada del mismo vídeo funciona en los dos; la medición te dice dónde apostar.
¿Necesito equipo para las fotos de producto?
Un móvil y luz natural bastan para empezar. El contenido que parece nativo del feed suele superar a las fotos de estudio.
¿Cada cuánto debo publicar?
De tres a cinco publicaciones a la semana es un buen comienzo sostenible para la mayoría de tiendas.