Qué medir
Tasa de activación
Cuántos usuarios en prueba llegan al momento de primer valor.
Conversión de prueba a pago
El resultado real del flujo.
Vuelta al producto desde el email
Muestra qué email hace volver a los usuarios.
Primera semana
- 1
Define en una frase el momento de primer valor del producto: ¿qué hace el usuario que le convence?
- 2
Centra el primer email tras el registro en ese único paso.
- 3
Divide según el comportamiento: usuarios que dieron el paso y usuarios que no.
- 4
Escribe el recordatorio de dos días antes del fin de la prueba y el email del último día.
- 5
Añade un email corto pidiendo opinión una semana después del fin de la prueba.
Ideas de contenido
- Un email de un solo paso: «crea tu primer informe en 5 minutos».
- Un recordatorio para invitar a un compañero.
- Un breve «¿qué tal va?» del fundador.
- Al final de la prueba, un resumen de lo que el usuario hizo con el producto.
Errores frecuentes
Enviar según el calendario
Una serie de día 1, día 3 y día 7 no sabe dónde está el usuario; sigue el comportamiento.
Una función en cada email
Antes del primer valor, una función nueva solo abruma.
Silencio al final de la prueba
Preguntar por qué a un usuario que no paga es la información más valiosa que tendrás.
Cómo lo hace GrowColony
Agente de Email
Traza el recorrido de la prueba, encuentra los emails que faltan y escribe un flujo que se ramifica según el comportamiento: activación, recordatorios, fin de prueba y recuperación, con asuntos y momentos de envío. Tú los envías desde tu propia herramienta.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos emails durante una prueba?
Para una prueba de 14 días, de cinco a ocho emails según el comportamiento es un comienzo habitual.
¿Cuándo entra el equipo comercial?
Cuando el usuario supera el paso de activación y el tamaño de la cuenta encaja; el email ayuda a captar esa señal.
¿Debo pedir tarjeta de crédito?
Es una decisión de producto; el flujo de email funciona en ambos casos, cambian los mensajes.