Guide/App mobile/Email
Emails de liste d'attente et d'onboarding pour les applications mobiles
Une personne qui rejoint votre liste d'attente est curieuse maintenant ; restez silencieux six semaines et elle ne se souviendra pas de vous le jour du lancement. L'email entretient l'intérêt avant le lancement, puis amène la personne qui installe jusqu'à la première vraie valeur de l'app.
Quoi mesurer
Taux d'ouverture et de clic
Montrent si les objets et le contenu captent l'attention.
Conversion de la liste d'attente en installations
La vraie mesure de l'email de lancement.
Activation la première semaine
L'onboarding amène-t-il les utilisateurs à la première valeur ?
Première semaine
- 1
Rédigez l'email de bienvenue : pourquoi ils se sont inscrits, ce qui va se passer et quand, comment monter dans la liste.
- 2
Prévoyez de courts emails « dans les coulisses » toutes les deux semaines jusqu'au lancement.
- 3
Rédigez dès maintenant l'email du jour du lancement, avec un seul bouton clair.
- 4
Définissez le moment de première valeur de l'app et ordonnez les emails d'onboarding autour.
- 5
Ajoutez à l'email de bienvenue une incitation à inviter un ami.
Idées de contenu
- Un email « Vous êtes le n° 412 » avec un moyen de monter en invitant.
- Un court mot personnel du fondateur.
- Une capture et une phrase d'un bêta-testeur.
- Un seul conseil pour ceux qui n'ont pas ouvert l'app trois jours après l'inscription.
Erreurs fréquentes
Se taire jusqu'au lancement
Une liste qui ne reçoit rien pendant des semaines refroidit ; l'email de lancement ressemble à du spam.
Tout dans chaque email
Un email, un objectif, un bouton.
Ignorer le comportement
Ceux qui ont ouvert l'app et ceux qui ne l'ont pas fait ne doivent pas recevoir le même email.
Comment GrowColony s'en charge
Agent Email
Cartographie votre cycle de vie, repère les emails manquants et les rédige : bienvenue, nouvelles de la liste d'attente, lancement, onboarding et reconquête, avec les objets et le calendrier d'envoi. Vous les approuvez.
FAQ
À quelle fréquence écrire à ma liste d'attente ?
Toutes les deux semaines jusqu'au lancement, c'est suffisant : assez souvent pour qu'on se souvienne de vous, assez rarement pour ne pas déranger.
Combien d'emails d'onboarding ?
En général trois à cinq la première semaine, chacun menant l'utilisateur à l'étape suivante.
Avec quel outil d'emailing travaillez-vous ?
GrowColony rédige et ordonne les emails ; vous les envoyez depuis l'outil que vous utilisez déjà.